Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: SteroidStep
Web sitesi: steroidstep.com
E-posta: info@steroidstep.com
Telefon / WhatsApp: 0553 896 86 89
Adres: Türkiye
İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş, iletişim, WhatsApp ve web sitesi kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş içeriği, ürün tercihleri ve mesaj metinleri
- Ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileri sitemizde saklanmaz)
- İletişim formu konusu ve mesaj içeriği
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri (güvenlik logları)
- Çerez onayı ve site tercihleri (localStorage)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sipariş alma, onaylama, faturalandırma ve kargo süreçlerinin yürütülmesi
- WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden müşteri desteği sağlanması
- Stok, fiyat ve ürün bilgisi taleplerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, vergi, tüketici mevzuatı)
- Web sitesi güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- İstatistiksel analiz ve site performansının iyileştirilmesi (anonim/agregat düzeyde)
Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi veya korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için ayrıca açık rızanız alınır.
İletişim formunu göndermeniz ve sipariş sürecini başlatmanız, ilgili verilerin işlenmesine yönelik talebinizi ifade eder.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Siparişin ifası için kargo firmalarına teslimat bilgileri, ödeme altyapısı sağlayıcılarına yalnızca işlem için gerekli bilgiler aktarılabilir.
Barındırma, e-posta, yedekleme ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde aktarım yapılabilir.
Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır.
İletişim ve destek kayıtları, işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Sepet bilgileriniz yalnızca tarayıcınızdaki localStorage alanında saklanır; sunucularımıza otomatik aktarılmaz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@steroidstep.com adresine veya 0553 896 86 89 numarasına yazabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Şikâyetleriniz için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.
Çerezler
Sitemizde kullanılan çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.